中秋佳节

时间又一次把我们带到了金秋，

不管您现在带着何种情怀，

愿您在花好月圆之际能够心想事成。

圣洁明月当空照，

青蛙已在广寒游。

月圆花香是何夕？

月怀中，花亦怀中！

送月饼

法狮龙总部真诚送出35000盒暖心月饼，带去温暖的同时也祝福您身体健康、美梦成真！

(图片来源：法狮龙客厅吊顶官网，侵删)

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为什么要大动干戈送月饼呢？

你怎么看？

通常，客户购买产品后有三种状态

1.静静流失

2.回购（老客户加保）

3.分享传播（转介绍）

流失自然是我们最不愿意看到的结果，加保和转介绍是一个最理想的状态。然而，理想很丰满，现实很骨感：现实中80%的老客户会理你而去！

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老客户为什么离开你？

原因在于：

1、45％的客户离开你是因为你的服务他不满意；

2、20％的原因是因为没人关心他们，或就者有需要时找不到我们；

3、15％的原因是因为他们发现了更好的产品；

4、15％的原因是因为他们发现了更低的价格

5、5％的离开的原因源于其他。

所以，要维系好老客户需要我们持续不断的服务！

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中秋为啥要送礼？

你不送别人会送，别人就会“移情别恋”，递送月饼，也是增加见面的机会，多沟通，多交流，把客户当成朋友真心对待，拉进彼此关系。

法狮龙月饼为客户专属定制，高端大气上档次，低调奢华有讲究，经济实惠又大方，是送礼的首选。

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月饼该送给谁呢？

1.老客户（加保，转介绍）

2.刚开发，未成交客户（促成）

3.潜在客户（将来可以成交的，提前做好服务）

4.转介绍客户（客户开心，你好切入）

5.影响力中心（服务嬴得后续客户来源）

6.增员对象

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四个一定

服务一定要专业，这是优质服务的前提；

服务一定要持续，坚持的服务让客户产生依赖；

服务一定要诚心，你怎么对待客户，客户就会怎么对待你；

服务一定要变通，每次见面不一定就是谈单子，送送礼，拉拉家常，送送月饼，都是心意。

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